Từ ngày 1/3, cùng với lực lượng công an cả nước, Công an tỉnh Yên Bái chính thức triển khai tiếp nhận và cấp phiếu lý lịch tư pháp ngay tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Yên Bái.

Dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện – đó là những phản hồi tích cực của công dân khi đến làm thủ tục trong những ngày đầu tiên triển khai. Đặc biệt, với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, Công an tỉnh Yên Bái khuyến khích công dân thực hiện kê khai thông tin qua ứng dụng VNeID ngay tại trung tâm, giúp giảm thời gian chờ đợi và hạn chế sai sót trong quá trình đăng ký. Công an tỉnh khuyến nghị người dân nên sử dụng các dịch vụ trực tuyến để đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp, bởi áp dụng phương thức này công dân ở nhà nhưng vẫn theo dõi được tiến độ xử lý cũng như kết quả, bảo đảm được quyền lợi. Trường hợp người dân không thể kết nối trực tuyến, có thể đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được cán bộ Công an tỉnh trực tiếp hướng dẫn làm thủ tục.

Nói chung là thủ tục cũng dẽ dàng, nhanh chóng. Tôi cũng được các cán bộ hướng dẫn thực hiện thủ tục trên ứng dụng trực tuyến do đó cũng tạo điều kiện thuận lợi hơn rất nhiều, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân chúng tôi – chị Lương Thị Hoa, tổ 3, phường Hợp Minh chia sẻ.

Để đảm bảo công tác tiếp nhận hồ sơ diễn ra thông suốt, Công an tỉnh Yên Bái đã chủ động bố trí cán bộ theo từng nhiệm vụ cụ thể. Các cán bộ được phân công tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, xử lý hồ sơ trực tuyến, hỗ trợ công dân kê khai thông tin một cách nhanh nhất, chính xác nhất. Nhờ sự sắp xếp hợp lý và phối hợp nhịp nhàng, quy trình giải quyết diễn ra nhanh chóng, giảm áp lực trong giờ cao điểm và tạo thuận lợi tối đa cho công dân.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh mỗi ngày tiếp nhận trên 20 trường hợp công dân đến đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Trung bình mỗi trường hợp công dân chỉ mất khoảng 8′ để thực hiện xong các thủ tục.

Trước đó, lực lượng Công an tỉnh Yên Bái đã được tập huấn kỹ lưỡng về quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ và hướng dẫn công dân kê khai thông tin. Chính vì vậy, trong những ngày đầu triển khai tiếp nhận, mọi công việc đều được thực hiện bài bản, đúng quy định, giúp công dân hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng, thuận tiện. Thời gian tới, Công an tỉnh sẽ tiếp tục cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ.

PX03 tổng hợp