Ngay từ sáng sớm tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đã có rất nhiều người dân đến chờ thực hiện các thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX).

Là một trong những người đến sớm nhất, chị Cao Thị Hồng ở Tổ 4, phường Minh Tân, TP. Yên Bái cho biết GPLX hạng B2 của chị chỉ còn vài ngày nữa là hết hạn, do đó chị đã đến từ rất sớm để làm sao thực hiện thủ tục nhanh gọn, không phải chờ đợi lâu. Tuy nhiên khi đến đây thì cũng đã thấy có rất nhiều chờ đợi sẵn như mình.

Theo đại diện của Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ của Phòng CSGT Công an tỉnh thì một phần do tâm lý nôn nóng, sợ ùn tắc thủ tục nên nhiều người dân cố gắng đến sớm để được làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Tuy nhiên do đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về các điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị thực hiện nhiệm vụ, cũng như tập huấn chuyên sau cho các CBCSS trực tiếp làm nhiệm vụ cấp, đổi GPLX, do đó trong ngày đầu thực hiện đã không xảy ra tình trạng ùn tắc, trung bình chỉ mất khoảng 10’ để giải quyết thủ tục xong cho một trường hợp.

Cũng theo ghi nhận của phóng viên, trong ngày đầu thực hiện cấp, đổi GPLX, Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ đã thực hiện cấp, đổi GPLX cho gần 70 trường hợp. Cá yêu cầu của người dân đều được đáp ứng đầy đủ, không xảy ra tình trạng ách tắc, lỗi khi nhập dữ liệu trên phần mềm quản lý. Lực lượng CSGT cũng đã bố trí CBCS túc trực hướng dẫn, hỗ  trợ người dân khi có yêu cầu. Do đó mọi người dân đều cảm thấy hài lòng.

Đây là lần thứ hai tôi làm thủ tục cấp, đổi GPLX hạng B2 của mình. Tôi thấy lần này thủ tục cũng cơ bản không có gì khác nhiều so với lần trước. Có điều gì không biết đều được lực lượng Công an hướng dẫn rất nhiệt tình và chu đáo, nói chung là tôi đánh giá cao sự phục vụ của các CBCS tại đây – Chị Nguyễn Thị Hiền,  Tổ 2, Phường Đồng Tâm, TP. Yên Bái chia sẻ.

Với tinh thần khẩn trương, trách nhiệm, cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông đã hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến cấp, đổi GPLX cho người dân, bảo đảm quá trình chuyển giao thuận lợi, không gây ảnh hưởng hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. Một điều thuận lợi là khi thực hiện cấp đổi GPLX đã thực hiện việc tích hợp vào VNEID nên chỉ trong vòng 1 tuần người dân sẽ nhận được bản giấy phép lái xe điện tử trong VNEID, sau đó người dân sẽ được nhận bản vật lý mà không ảnh hưởng, gián đoạn lâu về thủ tục khi điều khiển phương tiện tham gia giao thông.

Chúng tôi sẽ tiếp tục đầy mạnh công tác tuyên truyền để người dân biết và thực hiện các thủ tục cấp, đổi GPLX trên cổng dịch vụ công trực tuyến để làm sao giảm bớt thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Đặc biệt là từ ngày 1/3, khi đổi, cấp lại giấy phép lái xe người dân có thể trực tiếp đến trụ sở công an xã, phường, thị trấn để thực hiện các thủ tục liên quan – đại diện Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ của Phòng CSGT Công an tỉnh cho biết.

Bài, ảnh: ĐỖ HUY, GIANG LƯƠNG.